Foire Aux Questions (F.A.Q)
Toutes les réponses à vos questions
Comprendre CESUJOB.fr
CESUJOB.fr est une plateforme de mise en relation entre particuliers employeurs et prestataires de services dans le cadre du CESU (Chèque Emploi Service Universel).
- Les particuliers souhaitant employer une personnes pour des services à domicile.
- Les prestataires proposant des services éligibles au CESU.
Oui, nous nous assurons que les prestations concernant les services à la personne, tels que :
– Ménage, repassage
– Garde d’enfants
– Soutien scolaire
– Jardinage, bricolage léger
– Assistance aux personnes âgées ou en situation de handicap.
Inscription et gestion du compte
Cliquez sur s’inscrire en haut de la page et suivez les instructions. Vous devrez renseigner vos informations et accepter nos conditions générales d’utilisations (CGU).
Oui, l’inscription et la publication d’une annonce sont gratuites. Certaines options premium peuvent être proposées.
Rendez-vous dans Mon Compte > Profil pour mettre à jour vos informations.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en vous rendant dans Mon Compte > Supprimer le profil
Fonctionnement des annonces et de la mise en relation
- Créez un compte
- Renseignez votre annonce en décrivant précisément votre besoin ou votre service
- Publiez gratuitement votre annonce
- Connectez-vous à votre compte
- Consultez les annonces disponibles
- Contactez directement l’employeur ou le prestataire via la messagerie interne
Non, seules les prestataires peuvent publier une annonce. Les employeurs doivent parcourir les annonces et contacter directement les prestataires.
Les annonces sont visibles jusqu’à ce que vous les supprimiez. Vous pouvez les modifier ou les supprimer à tout moment.
Paiement et rémunération
Les employeurs règlent les prestations directement via le CESU déclaratif, le CESU préfinancé, le CESU+ ou le CESU avance immédiate selon l’option choisie.
Un prestataire peut encaisser un CESU préfinancé de plusieurs façons :
- En le déposant sur son compte bancaire.
- En l’envoyant au CRCESU (Centre de Remboursement des CESU).
- En utilisant son compte CESU en ligne.
L’employeur est responsable de la déclaration du prestataire via URSSAF CESU. Le CESU+ permet de simplifier cette démarche.
Oui, chaque prestataire définit librement ses tarifs en fonction du marché et de son expérience.
Sécurité et obligations légales
- Déclarer le salarié auprès de l’URSSAF
- Respecter la convention collective applicable
- Verser un salaire au minimum égal au SMIC CESU.
- Fournir des services conformes aux attentes et à la réglementation
- Respecter les engagements pris avec les employeurs
- Déclarer ses revenus pour rester en conformité avec la loi
Un contrat écrit est obligatoire au-delà de 8 heures de travail par semaine ou 4 semaines consécutives.
Oui, elle est généralement de 2 semaines mais peut varier selon le contrat.
Avantages fiscaux et aides financières
L’employeur peut bénéficier d’un crédit d’impôt de 50% du coût de la prestation immédiatement, l’autre moitié étant avancée par l’URSSAF.
Ce dispositif permet à l’employeur de ne payer que 50% du coût de la prestation immédiatement, l’autre moitié étant avancée par l’URSSAF.
Un contrat écrit est obligatoire au-delà de 8 heures de travail par semaine ou 4 semaines consécutives.
Oui, elle est généralement de 2 semaines mais peut varier selon le contrat.
Problèmes et assistance
Nous recommandons toujours un dialogue direct. En cas de conflit persistant, vous pouvez vous référer à la convention collective des employés de maison ou consulter un médiateur.
Cliquez sur Mon Compte > Changer le mot de passe et suivez les instructions.
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou à l’adresse contact@cesujob.fr
Pour en savoir plus ..
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Tout savoir sur le CESU
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Embauche : le guide
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